物业公司述职报告

时间:2024-02-08 09:40:29
物业公司述职报告通用15篇

物业公司述职报告通用15篇

在学习、工作生活中,需要使用报告的情况越来越多,报告具有成文事后性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的物业公司述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业公司述职报告1

大家好!20xx年度,在公司领导班子的正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:

一、恪尽职守,认真作好本职工作。

一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。

1、认真做好分管部门各项工作。

努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。

2、科学管理,开源节流。

在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在xx年度创收额度的基础上全部上调10%。从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管 ……此处隐藏27613个字……化养护质量。

3、加强协调沟通,努力构建和谐物业。为了有效提升我们的服务层次,我不断加强与业主的沟通和交流,及时了解业主的真实需求,认真接受业主的监督评议,对业主提出的意见和建议,做到不回避、不推脱,而是认真倾听、虚心接受、详细记录、及时整改,力求让每一位业主满意。通过这些工作,我有效提升了物业管理水平,获得了业主的满意,为我公司今后业务的开拓打下良好基础。

三、存在的不足问题

20xx年,我认真努力工作,取得了较好的成绩,自己的经营管理水平有了明显提高,做到爱岗敬业、服务第一,具有良好的职业态度和强烈的职业责任感,但还是存在一些不足问题,主要是学习还不够,在工作忙的情况下,放松了学习;工作上精细管理还不够,存在一些管理不到位的情况;业务拓展力度有待加强。

四、工作打算及计划

一是进一步加大科学管理力度,坚持“走出去的”战略,向同行企业学习,借鉴先进的管理手段,创新我们的物业管理水平,努力拓展业务,做精做强做大物业品牌。

二是进一步加大学习培训和文化建设力度,重点培训和提高员工的专业知识水平,提高战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。做到以人为本,员工为本,实行人性化管理,关心和爱护员工,组织各种文体活动,树立和弘扬团队意识和团队精神,激励员工勤奋努力工作。

三是进一步加大安全保卫力度,特别是加强公共环境安全及公共设施安全,力争全年年实现无安全事故。

四是进一步加大保洁力度,做好各类保洁工作,创造卫生清洁的优良环境,获得业主的真诚满意。

五是进一步加大优质服务力度,教育员工树立服务意识,使我们的物业管理方便快捷,服务周到,靠优质服务打响我们的物业服务品牌。

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